最近は，愛想をよくすること，
人を助けること，人づきあいをよおくすることが，
マネージャの資質として重視されている．
そのようなことで十分なはずがない．
事実，うまくいっている組織には，
必ず一人は，手をとって助けもせず，
人づきあいもよくないボスがいる．
この種のボスは，とっつきにくく気難しく，
わがままなくせに，しばしば誰よりも大きの人を育てる．
何が正しいかだけを考え，誰が正しいかを考えない．
真摯さよりも知的な能力を評価したりはしない．
このような資質を欠く者は，いかに愛想がよく，
助けになり，人づきあいがよかろうと，
またいかに有能であって聡明であろうと危険である．
そのような者は，マネージャとしても，
紳士としても失格である．
マネージャにできなければならないことは，
そのほとんどが教わらなくとも学ぶことができる．
始めから身につけていなければ
ならない資質が一つだけある．
才能ではない．真摯さである．
エッセンシャル「マネジメント」より．
